Skaidrumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. sausio 8 d.
Ši skaidrumo politika aprašo, kaip „Harudekpol" renka, naudoja, saugo ir atskleidžia informaciją, susijusią su mūsų paslaugų teikimu. Mes įsipareigojame veikti atvirai ir sąžiningai visų mūsų naudotojų, partnerių ir suinteresuotųjų šalių atžvilgiu.
1. Bendrosios nuostatos
Šios politikos tikslas – suteikti naudotojams aiškų supratimą apie tai, kaip veikia mūsų platforma, kokia informacija yra renkama ir kaip ji yra naudojama teikiant paslaugas. Naudodamiesi „Harudekpol" paslaugomis, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia politika ir sutinkate su jos nuostatomis.
Ši politika taikoma visiems asmenims, naudojantiems „Harudekpol" svetainę, programas ar kitas susijusias skaitmenines paslaugas.
2. Duomenų rinkimas ir naudojimas
2.1 Renkamų duomenų rūšys
Teikdami paslaugas, galime rinkti šių kategorijų informaciją:
| Duomenų kategorija | Pavyzdžiai | Rinkimo tikslas |
|---|---|---|
| Paskyros duomenys | Vardas, el. pašto adresas, slaptažodis | Paskyros kūrimas ir autentifikavimas |
| Naudojimo duomenys | Puslapių peržiūros, sesijų trukmė, mygtukų paspaudimai | Paslaugų tobulinimas ir analizė |
| Techniniai duomenys | IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija | Saugumas ir techninė diagnostika |
| Mokėjimo duomenys | Apmokėjimo patvirtinimas, sąskaitos numeris | Paslaugų apmokestinimas |
| Komunikacijos duomenys | Laiškai, palaikymo užklausos | Klientų aptarnavimas |
2.2 Duomenų naudojimo pagrindai
Surinktus duomenis naudojame tik šiais tikslais: paslaugų teikimui ir jų kokybės užtikrinimui, naudotojų sąskaitų valdymui, techninių problemų diagnozavimui ir sprendimui, teisiškai privalomų įsipareigojimų vykdymui bei naudotojų saugumo užtikrinimui.
Mes nenaudojame jūsų asmens duomenų rinkodaros tikslais be aiškiai išreikšto jūsų sutikimo ir niekada neparduodame duomenų trečiosioms šalims.
3. Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai
Siekdami teikti kokybiškas paslaugas, galime bendradarbiauti su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kuriems gali būti perduota tam tikra informacija, reikalinga konkrečioms funkcijoms atlikti. Tokie teikėjai apima:
Mokėjimų apdorojimas. Finansinės operacijos apdorojamos sertifikuotų mokėjimų platformų. Mes neišsaugome pilnų mokėjimo kortelių duomenų savo serveriuose.
Debesų infrastruktūra. Mūsų platforma veikia patikimų debesų infrastruktūros tiekėjų aplinkoje, kurie laikosi aukščiausių saugumo standartų.
Analizės įrankiai. Naudojame anoniminius analizės įrankius, padedančius suprasti platformos naudojimą ir tobulinti naudotojų patirtį.
Visi mūsų partneriai privalo laikytis konfidencialumo reikalavimų ir negali naudoti gautų duomenų savo tikslais.
4. Duomenų saugojimas ir apsauga
4.1 Saugojimo laikotarpis
Asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek būtina paslaugoms teikti arba kiek reikalauja taikomi teisės aktai. Paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra yra aktyvi. Pasibaigus sutartiniams santykiams, duomenys išsaugomi ribotą laikotarpį, reikalingą teisinių įsipareigojimų vykdymui.
4.2 Techninės apsaugos priemonės
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones duomenų apsaugai: duomenys perduodami naudojant šifruotą ryšį, prieiga prie sistemų yra griežtai kontroliuojama ir apribota, reguliariai atliekamos saugumo peržiūros ir testavimas.
5. Naudotojų teisės
Kiekvienas mūsų platformos naudotojas turi šias teises:
Prieigos teisė. Galite bet kada paprašyti informacijos apie tai, kokius duomenis apie jus saugome.
Taisymo teisė. Galite prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius su jumis susijusius duomenis.
Ištrynimo teisė. Galite prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis, jei tam nėra teisinio pagrindo juos toliau saugoti.
Perkeliamumo teisė. Galite prašyti, kad jūsų duomenys būtų perduoti jums ar kitam paslaugų teikėjui įprastai naudojamu formatu.
Prieštaravimo teisė. Galite prieštarauti tam tikrų rūšių duomenų tvarkymui, jei tam yra pagrindas.
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš aukščiau išvardytų teisių, susisiekite su mumis el. paštu [email protected].
6. Slapukai ir stebėjimo technologijos
Mūsų svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas, siekiant užtikrinti tinkamą platformos veikimą, įsiminti naudotojų nuostatas bei rinkti anoniminius statistinius duomenis. Slapukus galite valdyti per savo naršyklės nustatymus, tačiau kai kurių slapukų išjungimas gali turėti įtakos platformos funkcionalumui.
Funkciniai slapukai yra būtini paslaugoms teikti ir negali būti išjungti neapribojant platformos naudojimo.
7. Vaikų privatumas
Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš nepilnamečių. Jei manote, kad mums buvo pateikti nepilnamečio duomenys, prašome nedelsiant susisiekti su mumis, kad galėtume juos ištrinti.
8. Politikos pakeitimai
Mes pasiliekame teisę keisti šią politiką. Esminių pakeitimų atveju naudotojai bus informuoti el. paštu arba aiškiai matoma žinute platformoje ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Tolesnio paslaugų naudojimo po pranešimo apie pakeitimus laikoma sutikimu su nauja politikos redakcija.
Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį dokumentą, kad visada žinotumėte aktualias sąlygas.
9. Kontaktinė informacija
Visus klausimus, susijusius su šia skaidrumo politika, duomenų tvarkymu ar savo teisių įgyvendinimu, galite pateikti šiais būdais:
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 415 20295
Adresas: Taikos g. 93, Vilnius 05200, Lietuva
Į jūsų užklausas stengsimės atsakyti per 5 darbo dienas nuo gavimo momento.